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秩序维护=你看到的保安哥哥和你看不到的岁月静好
作者:美好家  时间:2020-04-23  点击量:   
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365天,24小时

中铁建物业人始终情系业主

坚守岗位,守卫家园

每一个平凡的物业人都从心开始

关注业主安全,服务美好生活

中铁建物业人时刻用实际行动

书写守护者的诗篇

退伍不褪色 尽显英雄本色

4月3日,中铁建物业管理有限公司成都分公司铁建广场物业服务中心收到一面印有“反应迅速处置妥当,热心服务情系业主”的锦旗和一封感谢信,均由某酒馆店长赠送,对秩序工作者高俊、冯鑫洋、熊英全、王华快速有效处理恶意伤人事件表示感谢

此次恶意伤人事情发生在3月31日凌晨2点,铁建广场街某酒馆内,事件共造成一人重伤一人轻伤。事件发生时,秩序领班冯鑫洋、秩序队员熊英全正在巡逻,他们刚走到小酒馆门口,便听到了一阵喧哗及酒瓶酒杯砸碎的声音,并且不断有人从酒馆往外跑。冯鑫洋和熊英全立即警觉起来,谨慎进入酒馆查看情况,发现有几名人员正在打架斗殴,其中一名女性手中还拿着碎了一半的玻璃酒瓶,椅子上还有一男性受伤仰躺。他们立即制止斗殴人员,一人报警通知120,一人呼叫附近秩序主管高俊、队员王华前来支援,以最快的速度将伤者送往医院,维护现场秩序,最终涉事人员成功被民警带走做进一步调查,最大限度地保证了商家和其他顾客的安全。

秩序工作者高俊、冯鑫洋、熊英全、王华作为退伍军人,退伍不褪色,时刻铭记军人的职责,守护一方安宁。退伍后虽身处秩序这一平凡岗位,但用心用情做好一份服务,不只是言语上的诉说,也不是文字里的描写,而是用真实的行动来展现,让被服务者从心底感受到好。正是他们,用超强的应变力和英勇的行动力诠释了中铁建物业的服务的理念:让家的感觉更好!

▲ 严守业主安全  物业人员深夜奋勇抓小偷

24小时守护业主安全,中铁建物业贵阳分公司物业工作人员时刻保持警惕,以高度的责任心呵护贵阳国际城小区的安全。近日,贵阳国际城天筑苑项目监控室工作人员正在对小区主要出入口进行日常实时监控。当日凌晨3:00监控人员发现,在天筑苑无机房机械车位的施工地点出现了异常情况。有人正在施工区域偷偷摸摸地搬运物品。监控人员立即通知当班班长到现场进行查看。秩序工作人员到达现场后发现该男子正在偷盗工地设备。该男子察觉自己被物业人员发现后神色慌张,立即手握铁棍伺机逃跑。

秩序班长见此情况,不惧危险,奋勇当先迅速上前抓捕该男子,在制服小偷过程中,秩序班长与该男子产生了激烈地搏斗。监控人员持续关注监控画面,发现秩序班长与该男子正在进行激烈的搏斗,便立即通知其余秩序工作人员前往协助,同时拨打电话报警。最后,现场秩序工作人员合力将偷窃男子制服,待警察赶到现场后,秩序工作人员随即将该男子移交派出所处理。

 时刻谨记维护小区安全的职责,贵阳分公司不仅要加强管理,同时还要保卫业主的生命财产安全。对工作严苛不懈,保护家园,与业主共同营造美好生活。


 遇到火情刻不容缓  铁建人临危不惧化险为夷

2020年3月29日早上10时11分,中铁建物业合肥分公司德园监控中心接到3栋业主电话,称3栋有楼层着火了。火情刻不容缓,监控中心立即电话通知巡逻岗和值班经理伍涛。值班经理伍涛立即启动应急预案,通知消防部门并带领秩序维护部、工程部、客服部等部门员工前往现场查看火情并电话告知秩序负责人吴晓悦。

值班经理伍涛到达现场为防止火势蔓延立马切断失火业主家电闸,钟诵宽、郑章发、袁慧、高从亮、吴晓悦等人员立即启用楼层灭火器帮助业主把火扑灭。10点15分左右火势扑灭后,秩序负责人吴晓悦第一时间上报项目经理左丹灵火灾情况。10点26分消防员到达现场,经现场查看得知着火原因为德园3栋一户业主厨房油烟机线路老化。幸亏业主及时发现,物业工作人员行动迅速的果断处置方式最大限度的减少了火灾的损失程度,有效守护了业主的生命财产安全。

事后,秩序负责人吴晓悦跟业主讲述了防火的重要性,业主表示以后一定注意。后期物业工作人员也将加大对火灾的宣传及火灾演练的频次,提高员工处理突发事件的能力。


维护秩序,守护安全

中铁建物业人坚守在平凡的岗位

努力为业主家人营造,更美好的优质生活

情系业主,从心开始

中铁建物业致力于让您拥享安全美好的生活!




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